中小企业如何调动员工的积极性（下） 

【案例】

微软：用人惟能。以比尔·盖茨为首的微软是世界著名的“工作狂”的乐园，员工的使命感强烈，求知欲旺盛，忠诚度极高。

英特尔：快速轨道法，英特尔每年都举行一次员工评估活动，评估表现最优秀的员工，可进入“快速轨道”，公司为他们提供更多的培训，使其成长更快。 

马斯洛理论提到人的需求的满足，也是用人当中的一个原则。生命需求、安全的需求、自我实现的需求这三个层次决定着人的不断追求到自我实现的过程，所以企业管理者应当十分人性地关怀人才的精神追求。 

塑造企业文化 

企业文化在某种意义上说就是领导的文化信仰，是把领导的思想变成大家的思想，然后成为大家的行为，中小企业最高层领导的思想、行为就是企业的文化，所以企业领导事业心、工作的激情、实事求是的工作态度就决定了企业文化的取向。企业领导不断的创新也会促使员工的不断创新，所以企业家的素质在很大程度上决定了企业文化的素质。

【案例】

联想的企业文化表现在三个方面：

作为一个企业存在的理由就是四为，为客户，为股东，为员工，为社会，都要给予一些回报。第二方面，联想的远景目标：第一是服务的联想；第二是技术的、高科技的联想；第三是国际化的联想。有了远景和存在的价值，更重要的是所有的联想人要遵循的做事方式和原则，即核心价值观，第一是服务客户，第二精准求实，成绩共享，第三是创业创新。

决定企业成败的因素 

企业失败主要是因三个因素造成的： 

1．企业家自身的心态

第一因素是企业家的自身心态不好。狂妄目空一切，自以为是，于是得罪很多人，这几乎是所有失败的企业家的共同特点。 

2．缺乏警惕

第二是对员工中那种有“狗的属性”的人没有提高警惕，也就是前面所讲的第三种人，很多企业倒闭就是因为系统里有这样的人，整个企业就很容易垮掉。 

3．财务

第三是财务。财务问题与前两点是分不开的，领导的心态不好，采取一些大跃进式的管理方式，使得流动资金不够了，比如建楼，现有资金可以盖十层，是珠海最高的；然而省长说应该盖广东最高的，负责的管理者欣然答应；之后中央领导要求一定盖国家最高的，负责人又欣然答应，结果流动资金顿时紧急。